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FoxHub Command Center Vivo - Plano F0 a F3

Documento operacional para transformar o ecossistema FOX em um corpo Lego: cada produto pode ligar, desligar, vender separado ou entrar no pacote PME sem quebrar o fluxo central.

Premissas​

  • FoxHub e Central Fox Force sao o centro de comando unificado para operacao, cliente, plano, timeline, custos, funil e resultados.
  • Xooriq e produto externo recorrente e tambem ferramenta interna de descoberta de oportunidades.
  • FoxSites e ferramenta interna para gerar demos e paginas de prova; nao deve ser vendido como produto isolado ao cliente final.
  • ChatCentral e FoxZap representam o mesmo eixo de atendimento/conversa. A comunicacao externa deve usar um unico conceito operacional.
  • FoxSignal entra principalmente no pos-venda do pacote de marketing, monitorando marca, posicionamento e oportunidades de melhoria.
  • FoxEvolve deve preservar conhecimento acumulado e alimentar calibracao futura, sem apagar historico.
  • Asaas nao e gateway padrao. O eixo financeiro atual deve priorizar Stripe e Paddle.

F0 - Preservacao, seguranca e canonicos​

Objetivo: impedir perda de conhecimento, reduzir duplicacao e documentar a verdade antes de ligar automacoes.

Entregas:

  • Preservar FoxEvolve com dump de tabelas, arquivos criticos, crons, status Git e checksums.
  • Criar inventario canonico de produtos, aliases e responsabilidades.
  • Marcar conflitos de identidade: ChatCentral/FoxZap, FoxSites interno, Xooriq externo+interno, FoxSignal pos-venda.
  • Identificar secrets expostos, backups antigos e arquivos sensiveis em docs antes de publicar ou sincronizar.
  • Definir matriz de planos e mascaras de acesso: free, starter, pro, scale, holding.
  • Definir regra de desligamento Lego: modulo desativado nao deve quebrar timeline, CRM, auditoria ou billing.

Saida esperada:

  • FoxEvolve preservado.
  • Documentos canonicos F0-F3 publicados.
  • Nenhuma automacao nova acionando cliente sem limite diario, filtros comerciais e regra de governanca.

F1 - Eventos, catalogo e contratos​

Objetivo: parar de depender de polling solto e fazer produtos conversarem por eventos auditaveis.

Eventos minimos:

  • fox.v1.discovery.opportunity.created
  • fox.v1.xob.evaluation.completed
  • fox.v1.crm.lead.upserted
  • fox.v1.demo.requested
  • fox.v1.demo.generated
  • fox.v1.email.outreach.requested
  • fox.v1.email.outreach.sent
  • fox.v1.chat.context.prepared
  • fox.v1.payment.confirmed
  • fox.v1.fiscal.nfe.emitted
  • fox.v1.postsale.signal.reported

Regras:

  • Todo evento usa CloudEvents v1.0.
  • Todo evento carrega tenantid, traceparent quando existir, fonte, id e data.
  • Toda acao automatica precisa ser reexecutavel com idempotencia.
  • Toda evidencia comercial deve manter origem, data, confianca e custo.

F2 - Timeline viva e dashboard inteligente​

Objetivo: o usuario ver a operacao acontecendo do inicio ao fim, nao varios dashboards soltos.

Visoes obrigatorias:

  • Linha do tempo por lead: descoberta, score, demo, email, clique, conversa, proposta, pagamento, NF, pos-venda.
  • Centro vivo: dinheiro encontrado, pipeline ponderado, receita real, custo IA, custo API e proximas acoes.
  • Mascara por plano: cada usuario ve apenas ferramentas e modulos contratados.
  • Centro de decisao: leads sem resposta entram em analise de IA interna para reenviar, nutrir, arquivar ou manter como banco futuro.
  • Auditoria: por que o sistema agiu, qual evidencia usou, quanto custou e qual resultado gerou.

F3 - Fluxo comercial Xooriq para PME​

Fluxo principal:

  1. Xooriq encontra oportunidade e calcula XOB deterministico.
  2. Central Fox Force cria ou atualiza lead, pipeline e tarefa.
  3. FoxSites gera demo interna somente quando houver fit e dor clara.
  4. FoxMail envia email impactante com plano curto de melhoria, prova visual e link para WhatsApp.
  5. ChatCentral/FoxZap recebe contexto real do cliente antes do clique.
  6. Autopilot decide proxima acao de backoffice com limites diarios e custo maximo.
  7. Stripe ou Paddle confirma pagamento.
  8. FoxNFe emite fiscal.
  9. FoxSignal monitora pos-venda, marca, posicionamento e potencial online.
  10. AionRouter mede custo de IA, roteia modelos e alimenta governanca.
  11. FoxHub mostra tudo em timeline viva e recomenda proxima decisao.

Governanca de acao automatica​

  • Primeiro contato comercial deve ser email, nao WhatsApp ativo pago.
  • O email deve levar o cliente ao WhatsApp por clique voluntario.
  • O ChatCentral deve receber contexto antes do clique: empresa, dor, demo, oferta, fatos publicos e limite de abordagem.
  • A cada dia, limitar tentativas por fonte, nicho, cidade, custo de API e custo de IA.
  • A1 pode acionar demo+email; A2 entra em CRM com enriquecimento leve; B1 pede enriquecimento; C1/D ficam arquivados ou banco futuro.
  • O sistema nunca deve encher pipeline com oportunidade fraca sem evidencia.

FoxEvolve no ciclo​

FoxEvolve nao substitui o XOB v1. Ele melhora o sistema com o tempo:

  • registra padroes de sucesso e falha;
  • sugere ajustes de peso, filtros e mensagens;
  • compara resultados por nicho, cidade, fonte, campanha e produto;
  • preserva experimentos antes de qualquer alteracao;
  • so promove regra nova quando houver evidencia comercial.